Saltar al contenido principal
Logotipo de Kooth
Hogar
Recursos
Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes de Soluna

¿Tienes preguntas sobre ¿Soluna? Ver nuestros preguntas frecuente a a continuación o llamar a Nuestro Centro de Contacto al (844) 582 - 2111 para  obtener MÁS información.

¿Qué pasa si un estudiante no tiene acceso a un teléfono personal?

Si los adolescentes no pueden acceder a la aplicación, nuestra versión web de Soluna los conecta con la atención directamente desde un navegador.

Si los adolescentes no pueden acceder a la aplicación, nuestra versión web de Soluna los conecta con la atención directamente desde un navegador.

¿Los usuarios son anónimos en la aplicación?

Si. Para acceder a los foros de pares y al soporte individual, se requiere nombre, apellidos y una dirección de correo electrónico, pero estos no son visibles para los usuarios en la plataforma. Los usuarios no pueden chatear directamente ni compartir información de contacto personal.

Si. Para acceder a los foros de pares y al soporte individual, se requiere nombre, apellidos y una dirección de correo electrónico, pero estos no son visibles para los usuarios en la plataforma. Los usuarios no pueden chatear directamente ni compartir información de contacto personal.

¿Cómo apoya Soluna a los jóvenes que pueden estar en crisis?

Cuando se identifica un riesgo inminente en contenido asincrónico, un miembro de nuestro equipo enviará un mensaje con recursos de crisis, buscando información de identificación adicional y alentándolos a conectarse con nosotros para abordar mejor el riesgo.

Cuando se identifica un riesgo inminente en contenido asincrónico, un miembro de nuestro equipo enviará un mensaje con recursos de crisis, buscando información de identificación adicional y alentándolos a conectarse con nosotros para abordar mejor el riesgo.

¿Cuál es la diferencia entre asesoramiento y coaching?

En resumen, el coaching es excelente para establecer y alcanzar objetivos, mientras que el asesoramiento ofrece un apoyo más amplio para una variedad de problemas emocionales y psicológicos.

En resumen, el coaching es excelente para establecer y alcanzar objetivos, mientras que el asesoramiento ofrece un apoyo más amplio para una variedad de problemas emocionales y psicológicos.

Tu espacio para desestresarte, recuperarte y reiniciarte

Tu espacio para desestresarte, recuperarte y reiniciarte

¿En crisis?

llama al 988

para soporte urgente

Explorar

Recursos

Preguntas Frecuentes

Empleos

Legal

Política de privacidad

Términos y Condiciones

Normas de la comunidad

Síguenos

©2025 Kooth. Todos los derechos reservados.

©2025 Kooth. Todos los derechos reservados.

Para obtener asistencia sobre la aplicación o si tiene preguntas, contáctenos por teléfono llamando al (844) 582-2111 sin cargo.

Soluna no es un servicio de crisis. Si necesita ayuda urgente, llame a la línea de crisis o al 988.

logotipo de Kooth

Hecho con amor en Estados Unidos